Automatiseer Klantenservice met Enum Support
Enum Support is een AI-chatbot plugin voor Crisp die is ontworpen om gebruikerssupport te automatiseren. Deze chatbot is 24/7 beschikbaar en kan eenvoudig worden getraind met uw website en documenten, waardoor het gebruikers effectief ondersteunt bij hun vragen. Met functies zoals spraakberichten en beeldherkenning ondersteunt het verschillende audio- en afbeeldingsformaten. Gebruikers kunnen hun gegevens handmatig uploaden of de geïntegreerde app hun website laten doorzoeken, wat de implementatie vergemakkelijkt.
De plugin is compatibel met platte tekst, PDF-bestanden en volledig of gedeeltelijk doorzochte websites. Bovendien integreert het naadloos met Crisp en kan het worden aangepast met een unieke naam, pictogram en vooraf gedefinieerde berichten. De chatbot kan pauzeren wanneer een menselijke agent deelneemt aan een gesprek en biedt ondersteuning in 107 talen, waarbij het de context van eerdere gesprekken onthoudt om betere antwoorden te structureren. Met verschillende integraties en aanpasbare knoppen voor feedback biedt het een soepele gebruikerservaring.
